A Patoca nasceu de uma pergunta simples: por que cuidar bem do pet precisa ser tão complicado?
Somos uma loja brasileira feita por quem ama cães e gatos. Nosso trabalho é escolher a dedo produtos que facilitam a rotina do seu pet — daqueles que fazem você pensar “por que eu não comprei isso antes?” — verificar a reputação de cada fornecedor e entregar na sua porta com rastreio completo.
Sem catálogo infinito. Sem enrolação. Só o que faz bem pro seu melhor amigo.
Curadoria de verdade
Testamos avaliações, fornecedor e qualidade antes de qualquer produto entrar na loja. Se a gente não daria pro nosso próprio pet, não vende.
Envio rastreado
Todo pedido sai com código de rastreamento. Você acompanha o caminho do produto até a sua porta, em qualquer lugar do Brasil.
Suporte humano
Dúvida, troca ou imprevisto? A gente responde de verdade, sem robô de atendimento e sem enrolação.
Nossa promessa com você
01. Transparência no prazo — o prazo estimado aparece antes de você pagar, e o rastreio chega no seu e-mail.
02. Troca sem burocracia — 7 dias pra se arrepender, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Chegou com defeito? A gente resolve.
03. Pagamento 100% seguro — checkout protegido pela Shopify, a mesma tecnologia de milhões de lojas no mundo.