Política de Envio
Transparência total sobre como o seu pedido chega até você. 🚚
⏱️ Prazos
O prazo depende da sua região — e na maior parte do Brasil ele é curto:
- Sul: 6 a 11 dias úteis
- Sudeste e Nordeste: 7 a 12 dias úteis
- Centro-Oeste: 8 a 13 dias úteis
- Norte: 15 a 25 dias úteis
Esses prazos já incluem o tempo de separação do pedido, que leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo exato da sua cidade aparece no checkout, antes de você pagar. Nada de surpresa depois.
Trabalhamos com um distribuidor parceiro no Brasil — é assim que conseguimos oferecer produtos de qualidade pro seu pet com ótimos preços.
🔎 Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado por e-mail assim que o pacote é despachado. Você acompanha cada etapa até a sua porta.
💰 Frete
O valor do frete também varia por região — quem mora mais perto paga menos:
- Sul: R$ 12,90
- Sudeste e Centro-Oeste: R$ 14,99
- Nordeste: R$ 16,90
- Norte: R$ 22,90
E nas compras a partir de R$ 99, o frete é grátis para todo o Brasil — sempre, sem cupom e sem pegadinha.
📍 Endereço incorreto
Confira seus dados antes de finalizar a compra. Caso perceba algum erro, fale conosco em até 12 horas pela página de contato para corrigirmos antes do envio.